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株式会社コミット

所在地

東京都中央区銀座6-4-7
G・O・WESTビル1階,2階,12階

アクセス

【東京メトロ銀座線・丸ノ内線・日比谷線】
 「銀座駅」C3出口から徒歩3分

【東京メトロ銀座線・JR】
  「新橋駅」5番出口から徒歩7分

営業時間

11:00~19:00

MENU

【 通信販売 】安心ポイントをご紹介!!

コミット銀座は

【 通信販売 】

を強化しています!

現在コミット銀座では、毎月約50本~100本近い高級時計を【通信販売】にて、お客様にご購入頂いております。

しかし、まだまだ何十万~何百万円、時には何千万円もの時計を【通信販売】で買うなんて!と不安をお持ちの方は数多くいらっしゃるのが現状です。

商品を直接見ないまま購入するのは不安

「高級時計を通信販売で買う!」

そう聞くと、ほとんどの方が「不安」や「心配」に襲われます。人間の心理として当然のことです。

「偽物じゃないかな?」「思っていた通りの状態かな?」といった不安、、、
「届いたらイメージと全然違う」などの心配、、、

もちろん、そんなことは絶対に避けたい悩みですよね。

しかし、今日でそんな不安や心配はもう無くしましょう!

急速なネット社会の変化に加え、今回のコロナ禍で劇的に世の中のサービスは変貌を遂げました。それは時計業界も一緒です。当店でも安心して「高級時計」の売買をネット上で行えるように、様々なサービスを展開しております。

今回は遠方にお住まいの方や、現在の世の中の動きにより、なかなか店舗まで足を運べない、、、といったお客様方に向けて『安心して通信販売をご利用頂く』ために、当店が行っている取り組みについて簡潔にご説明させて頂きます。

新たに始めた取り組みもございますので、是非とも最後までお読みください。

【 COMMIT ONLINE TALK 】

コミット銀座が導入しているビデオ通話によるオンライン接客サービスになります。
来店が難しい方でも安心してご購入頂けると思います。

【 LINEによるビデオ通話 】

現在、多くの方がご利用されているLINEを使ったビデオ通話による商談となります。

※ご利用方法についてはこちらよりご確認ください。

”New!!”  【 ZOOMによるビデオ通話 】

新たに【 ZOOM 】によるビデオ通話の制度を導入致しました。
是非この機会にご利用ください。

【 ご利用方法 】

1.予約申込

以下の内容をご記載の上
コミット銀座【info@commit-watch.co.jp】宛にお送りください。
◆お名前

◆商談内容【購入 or 買取 or 預かり】
 ・商品の具体的な内容を頂けますとスムーズに取引が行えます。
 (モデル・型番・付属品の有無・文字盤カラーやその他特記事項)

◆ご希望の日時*時間についての留意事項
 ・14:00~18:00までの間で、1回15分~30分程度
 ・希望日時の前日、または当日の3時間前までにご連絡下さい。

 ※店頭での接客を優先させて頂くため、時間の前後やご対応できない場合もございます。
 ※買取・預かりの場合、最終的な査定額は実際の時計を拝見させて頂いてからになります。

2.アプリインストール

下記URLまたはQRコードより専用アプリをダウンロードしてください。
※PCをご利用頂く際はアプリのダウンロードは不要となります。

【iPhone用_URL】
 https://apps.apple.com/us/app/id546505307

【iPhone用_QRコード】
 
【Android用_URL】
 https://play.google.com/store/apps/details?id=us.zoom.videomeetings

【Android用_QRコード】
 

3.ご予約確定連絡

頂いたメール宛てに参加用のURL、パスワード、ご予約日時が記載されたメールを送付致します。

※キャンセルやご変更をされる場合は、お手数ではございますが弊社宛にご連絡をお願いいたします。
※ご連絡がつかないままご指定の時間を10分以上過ぎた場合は、誠に恐れながらご予約をキャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。


4.ビデオ通話開始

ご予約日時になりましたら下記の手順でトークルーム内にお入りください。

【PCをご利用の場合】

①送付したメールに記載されている参加用URLをクリックしてください。

②「Launch a meeting」ボタンをクリックしてください。

③「Join from Your Browser」をクリックしてください。

④参加者様のお名前をご記入いただき、「I’m not a robot」にチェックの上、「Join」ボタンからご参加ください。

⑤トークルームに入りましたらご商談ください。

【スマートフォンをご利用の場合】

①送付したメールに記載されている参加用URLをクリックしてください。

②Zoomアプリが起動され、参加者様のお名前を記入いただきご参加ください。

③トークルームに入りましたらご商談ください。

買取安心保証95%

こちらは、ご購入から2週間以内であれば、ご購入金額(税別価格)の95%で買い戻させて頂くことを保証する制度となります。

実際にご購入してから「何だか合わない」「急遽手放さなければいけなくなった」など様々な事情が発生した場合でもご安心いただけるサービスです。

※下記 注意事項
・ロレックス「スポーツモデル(Ref.5桁以上)」が対象となります。
・新品、未使用品は対象外となります。
・一部対象外のモデルもございます。

※尚、詳細については買取安心保障についてよりご確認ください。

安心・安全な配送サービス

なかなか経験が無い事かとは思いますが、お金を振り込んだのに「商品は本当に届くのか?」と不安を持たれることも多いかと思います。コミット銀座ではそのような方にも安心して頂けるように、以下のことを徹底的に実践しています。

1.即時発送対応

入金確認が取れ次第、即時配送準備にとりかかります。

【 最短でご入金日の当日、遅くとも翌日 】

には発送対応させていただきます。

※ただし、入金確認をさせて頂いた時間帯やお住まいの場所によっては、数日かかってしまう場合もございますので、あらかじめご了承ください。

2.送料無料

【 時計の送料はすべて当店負担 】

とさせていただいておりますので、ご安心ください。

※また、運送保険にも加入しておりますので、郵送時に万が一破損等があっても補償されますのでご安心ください。

3.丁寧な梱包

ご購入いただいた時計について、郵送中の衝撃・振動に耐えられるよう

【 緩衝材による梱包 】

を徹底して行っております。

4.細かな状態確認

当店ではお客様に安心して商品をご購入いただけるよう、販売前に以下の状態確認とお手入れをさせていただいております。

☆精度確認WATCH EXPERT Ⅲ』にて基準値の確認(日差・片振り・振り角)

☆クロノグラフ動作確認

クロノグラフ搭載モデルに関しては正常な動作をしているか確認

☆洗浄サービス

金属ブレスに関しては超音波洗浄、ケース等はクリーニング
(高価格帯のモデルに関しては要相談)

☆ランニング

時刻を合わせ、翌日朝に正確な時間を刻んでいるか動作確認

☆ラップ

キズや汚れが付かないよう常時ケースにラップを巻いて

最後に

いかがでしたでしょうか。
コミット銀座では、少しでも安心して時計をお買い求めいただけるよう、常に万全の体制で皆様をお迎えしております。不安な点やご不明点、ご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。皆様からのお問合せお待ちしております。

高級時計の売買を楽しんでいただけるよう


【実際に会って接客させて頂くような親近感】

【商品を見て頂きながらの商談による安心感】

を感じて頂けるサービスを誠心誠意お届けいたします。

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